不正防止

最近、オンライン予約における不正行為が確認されています。当社は、提携するオンライン旅行代理店に対し、セキュリティ対策の強化およびデータ保護責任の徹底について協力を要請しました。

改めて申し上げますが、いかなる状況においても、個人の銀行口座情報の提供、チャージバックや返金に関する通知、支払い方法の変更、またはATMでの操作を依頼することは決してありません。個人の金融情報を提供しないようご注意ください。

既知の詐欺の手口には、以下のようなものがあります（これらに限定されません）：
「同じ部屋が重複して予約されている」と告げる
「クレジットカードに複数回請求された」と偽り、返金手続きを行うよう指示する

不審な電話やメッセージを受け取った場合は、+886-2-2331-3161まで直接ご連絡ください。